ELMAG Entwicklungs und Handels GmbH
Das Unternehmen
ELMAG steht als Großhandelsunternehmen mit hohem Qualitätsanspruch für sorgfältig ausgewählte Erzeugnisse in den Produktbereichen Drucklufttechnologie, Schweißtechnologie, Metallbearbeitung, Steintrenntechnik und Stromerzeuger. Im Jahr 1984 von Lorenz und Elisabeth Einfinger gegründet, steht ELMAG mit heute mehr als 40 Mitarbeitern für Qualitäts- und Zukunftsorientiertheit und verfolgt konsequent das Ziel, die Zufriedenheit ihrer Kunden in Begeisterung umzuwandeln.
Die Herausforderung
- Unterschiedlichste Outputwege und -formate
- Unterschiedliche Anforderungen der Geschäftspartner
- Zeitgesteuerte Übertragungen
- Katalogdaten (mit Bildern, Artikeldaten und Artikelkategorien)
- Einige Geschäftspartner angebunden über EDI (Einkaufsplattformen, Verbände, Endkunden und Regulierer)
Die
Lösung
... ist die vollautomatische Steuerung der gesamten Geschäftsdaten der unterschiedlichen Geschäftspartnergruppen von ELMAG über die vollintegrierte sermocore-Plattform.
Für ein Unternehmen wie ELMAG, die so unterschiedliche Geschäftspartner wie Einkaufsplattformen, Verbände, Regulierer, aber auch Endkunden hat, ist es wesentlich, dass viele verschiedene komplexe Prozesse über ein System abgewickelt werden können, um die stark divergierenden Bedürfnisse ihrer Geschäftspartner bedienen zu können. sermocore übernimmt diese verantwortungsvolle Aufgabe und löst dies mit der sermocore-Plattform voll integriert, sodass eine lückenlose Überwachung und eine sehr hohe Prozesssicherheit gewährleistet wird. Außerdem sorgt diese Direktintegration in das ERP-System (Emasos IQ - www.emasos.com) von ELMAG für eine Erleichterung und Beschleunigung des Versandprozesses der Daten. Die intelligente Lösung ermöglicht die Verarbeitung sowohl eingehender als auch ausgehender Geschäftsdaten, sodass sämtliche Daten wie Bestellungen, Bestellbestätigungen, Rechnungen, Gutschriften und sogar Katalogdaten inkl. Produkt- und Kategoriebildern problemlos zwischen den Geschäftspartnern ausgetauscht werden können. Entsprechend den spezifischen Bedürfnissen der einzelnen Kundengruppen von ELMAG, sorgt sermocore dafür, dass die Daten zum richtigen Zeitpunkt – mittels Zeitsteuerung – und in der entsprechenden Form – beispielsweise mit beigefügter Zusammenfassung der Daten und zusätzlicher Übermittlung z.B. einer PDF-Rechnungsliste – bei den Geschäftspartnern ankommen. Auch für jene Partner von ELMAG, die kein automatisches EDI unterstützen, bietet sermocore eine unkomplizierte Lösung, indem die Anbindung automatisch mittels E-Billing erfolgt, bei dem eine automatisch generierte Email inklusive PDF Anhang vom System versendet wird.
sermocore schafft hier eine gänzlich optimierte, voll automatische Datendrehscheibe als zentrale Verarbeitungsmiddleware aller elektronischen Eingangs- und Ausgangsdaten des Unternehmens und vereinfacht somit die Prozesse im Umgang mit Geschäftspartnern für ELMAG wesentlich.
ZITAT
"Das Bestreben von ELMAG ist es schon immer, in jeder Hinsicht Vorreiter zu sein. Sei es in der Produkt- oder eben auch in der Service- und Dienstleistungsqualität. Für uns ist es wichtig, unsere Kunden ganzheitlich zu begeistern. Die höchst unterschiedlichen und komplexen Anforderungen für den digitalen Datenaustausch zwischen uns bzw. unserem ERP-System und unseren Kunden stellte eine große Herausforderung dar. Es war nicht einfach einen Partner zu finden, der dieser Herausforderung gewachsen ist. Mit sermocore ist uns dies jedoch zur Gänze gelungen! Wir sind absolut begeistert von der professionellen, kompetenten Zusammenarbeit und freuen uns auf viele weitere erfolgreiche Jahre!"
Leitung IT ELMAG Entwicklungs und Handels GmbH
